Политика за приватност
StayGuide им помага на домаќините да управуваат со апартмани, резервации, водичи за гости и оперативни задачи. Обработуваме само информации потребни за обезбедување, заштита и подобрување на тие функции.
Информации што се обработуваат
- Податоци за сметката на домаќинот, како адреса на е-пошта, профил и поставки на апликацијата.
- Информации за апартмани, резервации и водичи за гости внесени од домаќинот, вклучително имиња на гости и инструкции за пристап.
- Имиња и улоги на членовите на тимот, доделени задачи, белешки и напредок на контролните листи.
- Технички безбедносни податоци, како push-токени на уредот, идентификатори за најава, временски ознаки за синхронизација и основни информации за грешки.
Цели и правна основа
Ги обработуваме податоците за сметката и услугата за да го извршиме договорот за услугата StayGuide, да ги заштитиме сметките, да ги синхронизираме податоците, да ги испратиме бараните потсетници и да им дадеме поддршка на корисниците. Кога е потребна согласност, таа може да се повлече. Домаќините се одговорни да имаат законска основа за податоците за гости и тим што ги внесуваат.
Чување и споделување
StayGuide користи Google Firebase за автентикација, бази на податоци, медиуми, хостирање, серверски функции и push известувања. Податоците за сметките и издавањето се обработуваат од давателите потребни за работа на StayGuide, по упатство на корисникот или кога тоа е законски потребно. Обработката преку рекламниот SDK е опишана одделно подолу. StayGuide не ги продава вашите податоци.
Задржување и права
Податоците се задржуваат додека сметката е активна и ограничен период потребен за резервни копии, безбедност и законски обврски. Во зависност од применливиот закон, корисниците може да побараат пристап, исправка, извоз, ограничување или бришење преку контактот наведен погоре.
Реклами и избори за приватност
Каде што е овозможен Free планот, StayGuide прикажува Google AdMob банери во апликацијата за домаќини. Активните платени планови и активните пробни периоди не ги прикажуваат овие реклами. Водичите за гости и екраните за членови на тимот се без овие реклами.
При барање реклами, Google може да собира и споделува IP-адреса на уредот (од која може да се процени приближна локација), интеракции со апликацијата и рекламите, дијагностички податоци за перформансите и идентификатори на уредот или апликацијата, како app set ID. Тие се користат за рекламирање, мерење и аналитика, спречување измами и безбедност. Тековната Android верзија ја отстранува дозволата за рекламен ID и не бара прецизна GPS-локација за реклами; други технички податоци сепак може да се обработуваат. Рекламните податоци се шифрирани при пренос.
StayGuide бара неперсонализирани реклами. Тоа не значи дека не се собираат податоци. Каде што е потребно, Google User Messaging Platform (UMP) прикажува избори за приватност пред да се дозволат рекламни барања. Изборите може повторно да се отворат преку Мени → За апликацијата и правни информации → Избори за приватност на рекламите, кога оваа опција е потребна и достапна. Одбивањето персонализација не ја исклучува секоја ограничена техничка обработка за испорака и мерење реклами или спречување измами. Google управува со задржувањето рекламни податоци и своите контроли за приватност според своите политики.
StayGuide не вклучува имиња на гости, износи на резервации, пристапни PIN-кодови, Wi-Fi лозинки, белешки за задачи, фотографии или видеа во своите AdMob барања. Google/Firebase продолжува да ги обезбедува претходно опишаните cloud услуги; рекламната обработка е опишана одделно тука. За обработката и контролите на Google, погледнете ги Политиката за приватност на Google и информациите за рекламирање поврзани подолу.
Услови за користење и договор за услугата
Со создавање или користење сметка на StayGuide, домаќинот се согласува со овие услови и Политиката за приватност. StayGuide обезбедува софтвер за организирање операции со сместување; не е платформа за резервации, управител на имот, служба за итни случаи или страна во договорите меѓу домаќини, гости и членови на тимот.
Одговорности на домаќинот
- Обезбедувајте точни информации и заштитете ги податоците за пристап до сметката, гостите и тимот.
- Користете ги податоците за гостите и тимот законски и обезбедете ги потребните известувања.
- Проверете ги информациите за резервациите, календарот, задачите, цените и пристапот пред да се потпрете на нив.
- Одржувајте резервни копии на деловно важните информации и почитувајте ги законите за сместување, даноци, безбедност и потрошувачи.
Free план, претплати и медиумски ограничувања
Новите домаќински сметки што ги исполнуваат условите може да добијат пробен период од 14 дена, како што е прикажано во апликацијата. Платениот капацитет за апартмани се избира при купување. Откажувањето обновување не го прекинува пристапот пред потврдениот датум на истек на платениот период. Google Play ги прикажува цените и применливите даноци пред купување. Ова ажурирање не го почнува одново пробниот период и не менува потврден датум на истек на претплата.
По истек на пробниот или платениот период, сметки со најмногу 3 апартмани може да го користат Free планот со реклами за домаќинот, каде што е овозможен. Free дозволува до 6 фотографии по апартман; за check-in видеа е потребен активен пробен или платен период. Платениот видео-простор е ограничен на вкупно 250 MiB по сметка. Во рамките на Free ограничувањата остануваат достапни уредувањето, задачите, cloud синхронизацијата и iCal.
Ако по истек останат повеќе од 3 апартмани, целиот работен простор станува само за читање. iCal синхронизацијата продолжува. Плаќањето и изречното бришење апартман остануваат достапни: намалете на 3 за враќање во Free или обновете соодветен платен план за отклучување на уредувањето. StayGuide не брише автоматски апартмани за да го исполни Free ограничувањето.
Постојните фотографии и видеа не се бришат автоматски при истек на план. Видеата се заклучуваат на Free; постојните фотографии над Free квотата се чуваат, а додавањето нови се ограничува. Новите Free правила се воведуваат по сметка и поддржана верзија на апликацијата; екранот за сметката го прикажува активниот режим на пристап. До префрлање на сметката важат постојните правила за пристап.
Цените, условите на пробниот период и ограничувањата на планот се оние прикажани при купувањето. Освен ако задолжителниот закон не предвидува поинаку, надоместоците се плаќаат однапред. Услугата може да се менува со подобрувањето на функциите. Работиме StayGuide да биде достапен, но не гарантираме непрекинато работење без грешки.
Одговорност и раскинување
Во најголема мера дозволена со закон, StayGuide не одговара за индиректна загуба, пропуштени резервации, спорови со гости или одлуки донесени врз основа на непроверени податоци. Секоја страна може да го раскине договорот; домаќинот може да побара бришење на сметката како што е опишано подолу. Задолжителните права на потрошувачите и заштитата на податоците не се ограничуваат.
Договор за обработка на податоци
Овој договор за обработка на податоци е дел од договорот за услугата кога домаќинот го користи StayGuide за обработка на лични податоци за кои е контролор. Домаќинот е контролор, а Александар Петрески, кој управува со StayGuide, е обработувач.
Детали за обработката
- Предмет и времетраење
- податоци за работењето со сместување што се обработуваат додека сметката е активна и во ограничени периоди за бришење и резервни копии.
- Цел
- хостирање, синхронизација, пристап до водичот за гости, управување со задачи, потсетници, поддршка и безбедност.
- Субјекти на податоците
- домаќини, гости, членови на тимот и контакти за услуги.
- Податоци
- податоци за идентитет и контакт, детали за резервации, инструкции за пристап, записи за задачи, белешки, медиуми и технички идентификатори.
Обврски на обработувачот
- Обработувајте ги податоците само според документирани инструкции на домаќинот и применливиот закон.
- Применувајте соодветни мерки за доверливост, контрола на пристап, шифрирање и безбедност.
- Помагајте при барања на субјекти на податоци, безбедносни инциденти, бришење и разумни информации за усогласеност.
- Известете го домаќинот без непотребно одложување откако ќе дознаете за релевантна повреда на личните податоци.
- Избришете ги или вратете ги личните податоци по завршувањето на услугата, согласно законските обврски и циклусите на резервни копии.
Подобработувачи и преноси
Google/Firebase е овластен подобработувач за облачната инфраструктура. StayGuide ќе бара суштински еднакви обврски за заштита на податоците од подобработувачите. Меѓународните преноси мора да користат законски механизам кога тоа е потребно. Домаќинот може да приговори на нов суштински подобработувач од разумни причини за заштита на податоците преку контакт со поддршката.
Обврски на домаќинот
Домаќинот ги определува законските инструкции, ги обезбедува потребните известувања, одговара на барањата на субјектите на податоци и избегнува внесување непотребни чувствителни податоци. Барањата за ревизија мора да бидат разумни, да ги заштитуваат другите корисници и најпрво да ја користат достапната документација.
Бришење сметка и податоци
Може да започнете барање за бришење преку Мени → Сметка → Избриши сметка или да ја користите надворешната опција подолу. Испратете го барањето од е-поштата што се користи за вашата сметка на StayGuide за да може да се потврди сопственоста.
По потврдувањето на идентитетот, активната сметка, податоците од работниот простор и индексите за пристап ќе бидат избришани или анонимизирани. Ограничени записи за безбедност, наплата или резервни копии може да останат само за периодот потребен според закон, спречување измама или нормалниот циклус на резервни копии. Бришењето на сметката не може да се поништи.